1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de e-commerce. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:
2.1. Informações Pessoais:
– Nome
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Endereço físico
– Informações de pagamento
2.2. Informações de Uso:
– Detalhes de navegação na plataforma
– Endereço IP
– Tipo de dispositivo
– Sistema operacional
– Estatísticas de uso e interação com a plataforma
2.3. Cookies e Tecnologias Similares:
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação e preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
3.1. Fornecimento e Melhoria dos Serviços:
– Processar transações e enviar confirmações
– Gerenciar contas e fornecer suporte ao cliente
– Personalizar a experiência do usuário e oferecer recomendações
3.2. Comunicação:
– Enviar notificações sobre atualizações de serviços e ofertas promocionais
– Responder a consultas e fornecer suporte técnico
3.3. Segurança:
– Detectar e prevenir fraudes e atividades não autorizadas
– Garantir a segurança da plataforma e dos dados dos usuários
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos para terceiros suas informações pessoais, exceto conforme descrito abaixo:
4.1. Provedores de Serviços:
Podemos compartilhar informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem e serviços de marketing.
4.2. Obrigações Legais:
Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais para proteger nossos direitos ou cumprir um processo judicial.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@eciladigital.com.br.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Ecila Digital
E-mail: contato@eciladigital.com.br
WhatsApp: (31) 9.8976-9013
Última atualização: 01/08/2024
